Community Manager

Pacjenci mierzą się z problemami intymnymi i bolesnymi. Zanim nasi badacze i analitycy wejdą z ankietami, musimy zbudować przestrzeń opartą na absolutnym zaufaniu. Jako Community Manager będziesz sercem tej przestrzeni. Twoim zadaniem jest stworzenie, animowanie i moderowanie bezpiecznej społeczności, w której pacjenci będą chcieli dzielić się swoimi historiami o wykluczeniu żywieniowym i barierach systemowych. Jesteś pierwszą linią kontaktu — to dzięki Twojej empatii zbierzemy szczere dane, niezbędne do stworzenia systemu wsparcia chorych.

• Budowanie i animacja społeczności

  Tworzenie bezpiecznych, moderowanych przestrzeni dla pacjentów oraz inicjowanie rozmów o codziennych wyzwaniach diagnostycznych i żywieniowych.

• Moderacja w duchu EBM

  Dbanie o to, żeby grupy wsparcia były wolne od szkodliwej pseudonauki — i robienie tego z wyczuciem wobec zdesperowanych pacjentów.

• Wsparcie zespołu badawczego

  Rola pomostu między pacjentami a analitykami: naturalne wprowadzanie ankiet i zaproszeń na wywiady pogłębione do życia społeczności, tak żeby były odbierane jako szansa na zmianę, a nie korporacyjne badanie rynku.

• Rozmowy prywatne

  Odpowiadanie na wiadomości od pacjentów, kierowanie ich do zweryfikowanych treści i budowanie poczucia, że za Fundacją stoją zaangażowani ludzie.

• Osoby o ponadprzeciętnej empatii i inteligencji emocjonalnej — studiujące psychologię, socjologię, komunikację albo po prostu mające naturalny talent do zjednywania sobie ludzi.
• Mile widziane własne doświadczenie pacjenckie. Jeśli sam lub sama mierzysz się z przewlekłymi problemami jelitowymi albo endometriozą, Twoja autentyczność będzie w tej roli największym atutem.
• Biegli użytkownicy mediów społecznościowych, rozumiejący mechanikę budowania zaangażowania w grupach online.
• Osoby zorganizowane, potrafiące postawić wyraźną granicę między wsparciem emocjonalnym a udzielaniem porad medycznych, na które nie mamy prawa.

• Doświadczenie w budowaniu społeczności pacjenckiej

  Zarządzanie zaangażowaną społecznością wokół wrażliwego tematu medycznego to jedna z najbardziej poszukiwanych kompetencji w nowoczesnym marketingu i branży HealthTech.

• Realny wpływ na kształt projektu

  Twoje codzienne obserwacje z życia społeczności będą wprost wpływać na to, jakie funkcje zaplanujemy w aplikacji i jak ukształtujemy raport o gastronomii.

• Oficjalne referencje

  Gwarantujemy imienne zaświadczenie o wolontariacie oraz spersonalizowany list referencyjny od Zarządu Fundacji.

• Praca w interdyscyplinarnym środowisku

  Ścisła współpraca z psychologami z Rady Naukowej oraz z osobami od PR i analityki.

• Elastyczność

  Wolontariat pro bono, w stu procentach zdalnie — zaglądasz do społeczności i odpowiadasz na wiadomości w dogodnych dla siebie momentach dnia.